本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社スタジオノート(以下「当社」といいます。)が提供するポッドキャスト収録スタジオレンタル、音声編集・整音サービス、番組企画・構成サポート、ゲスト対談用の同時収録対応、配信用データ作成と納品サポート、ライブ配信・映像付き収録サポートその他これらに付随するサービス(以下総称して「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。利用者は、本サービスの申込み、予約、利用、注文、見積の承諾その他本サービスの利用開始をもって、本規約に同意したものとみなされます。
1. 総則・本規約への同意
本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。利用者が未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人である場合は、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意を得た上で本サービスを利用するものとします。
当社は、必要に応じて本規約とは別に、個別契約書、見積書、発注書、利用申込書、注意事項、ガイドラインその他の条件(以下「個別条件」といいます。)を定めることがあります。個別条件と本規約が抵触する場合は、当該個別条件が優先して適用されるものとします。
2. サービスの範囲
当社が提供する本サービスには、以下の内容が含まれます。なお、具体的な提供範囲、利用可能時間、納期、成果物、機材、設備、オプション等は、個別契約又は見積書等により定めます。
- ポッドキャスト収録スタジオのレンタル
- 音声編集・整音サービス
- 番組企画・構成サポート
- ゲスト対談用の同時収録対応
- 配信用データ作成と納品サポート
- ライブ配信・映像付き収録サポート
- 上記に付随又は関連する付帯サービス
当社は、本サービスの提供にあたり、機材の性能、通信環境、第三者サービスの仕様変更、自然災害その他やむを得ない事情により、サービス内容の一部変更、提供停止、利用制限を行うことがあります。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、法令、本規約、個別条件および当社の指示を遵守し、自己の責任と負担において本サービスを利用するものとします。
- 予約内容、収録内容、納品データ、出演者情報、使用目的等について、真実かつ正確な情報を提供すること
- 収録スタジオ、機材、設備、備品、ソフトウェア、ネットワーク等を善良な管理者の注意をもって使用すること
- 他者の権利(著作権、著作者人格権、商標権、肖像権、プライバシー権、名誉権等)を侵害しないこと
- 違法、反社会的、公序良俗に反する内容の収録、配信、編集、公開等を行わないこと
- 収録参加者、ゲスト、関係者に対し、必要な許諾・同意を取得すること
- 本サービスの利用に必要な機器、ソフトウェア、アカウント、通信環境等を自ら準備・管理すること(当社が別途提供する場合を除く)
利用者が当社に提供する原稿、音源、映像、画像、音楽、ロゴ、資料、出演者情報その他一切の素材について、利用者は、当社による本サービスの遂行、編集、加工、保存、複製、送信、納品、バックアップその他必要な範囲で利用する権限を有することを保証するものとします。
利用者は、収録時における録音・録画・配信に関し、出演者その他関係者から必要な同意を取得し、当社に損害を与えないよう管理する責任を負います。
4. 料金、支払条件および費用
本サービスの料金、オプション費用、追加料金、キャンセル料、機材利用料、時間超過料、立会費、出張費、交通費、配送費、修正費その他の費用は、当社の提示する料金表、見積書、個別契約又は別途案内に従うものとします。
- 支払方法は、銀行振込、クレジットカード、オンライン決済その他当社が指定する方法とします。
- 支払期日は、原則として当社が別途定める期日までとします。
- 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
- 利用者が支払期日までに料金を支払わない場合、当社はサービスの提供を停止し、又は予約を取消すことができます。
- 支払遅延が生じた場合、利用者は、支払期日の翌日から完済の日まで、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令上これを超えることができない場合は法令の定めによります。
利用者の都合による収録延長、追加編集、再収録、再納品、再アップロード、緊急対応等が発生した場合、当社は別途追加料金を請求できるものとします。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
利用者は、予約確定後であっても、当社の定める方法によりキャンセルを申し出ることができます。ただし、キャンセルの時期に応じて、以下のキャンセル料を申し受けます。
- 利用予定日の7日前まで:無料又は事務手数料のみ(個別条件に従う)
- 利用予定日の6日前から3日前まで:利用料金の30%
- 利用予定日の2日前から前日まで:利用料金の50%
- 利用予定日当日:利用料金の100%
当社が制作物の着手を開始した後、又は素材の受領、編集開始、機材・人員の確保、外部手配等が完了した場合、実費相当額及び進行済み作業分を請求することができます。
次の各号のいずれかに該当する場合、当社は返金を行わないことがあります。
- 利用者の都合による無断キャンセル又は無断不参加
- 利用者提供素材の不備、遅延、著作権等の権利未処理による中断
- 利用者の指示変更に基づく再作業が必要となった場合
- 納品後に利用者の主観的理由により返金を求める場合
法令により返金が義務付けられる場合を除き、当社は既に提供済みの役務に対する料金を返金しません。
6. 免責および責任制限
当社は、当社の故意又は重過失がある場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。
当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その責任は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った料金総額を上限とします。ただし、当社の故意又は重過失による損害、消費者契約法その他の法令により免責又は制限が認められない損害についてはこの限りではありません。
当社は、以下の事由により生じた損害について責任を負いません。
- 通信障害、電力供給停止、機材故障、ソフトウェア不具合、第三者サービスの停止・変更
- 天災地変、火災、停電、疫病、交通機関の停止、行政処分、戦争、暴動その他不可抗力
- 利用者又は出演者の遅刻、欠席、体調不良、機材破損、データ消失、操作ミス
- 利用者が提供した素材の不備、著作権侵害、法令違反、第三者との紛争
- 当社の指示に従わない利用、通常想定されない使用方法による不具合
当社は、利用者の収録内容、配信内容、公開内容、編集方針、出演者の発言、広告表現、法令適合性等について、最終的な責任を負うものではありません。
7. 知的財産権
本サービスの提供に関連して当社が作成、提供、利用可能にするスタジオ設計、機材設定、編集テンプレート、運用ノウハウ、資料、サンプル、デザイン、ソフトウェア設定、ガイドその他一切の成果物又は著作物に関する権利は、当社又は正当な権利者に帰属します。
利用者が当社に提供した素材に関する知的財産権その他の権利は、利用者又は正当な権利者に留保されるものとします。ただし、利用者は当社に対し、本サービスの提供、編集、加工、保存、複製、送信、納品、検収対応のために必要な非独占的、譲渡不能、サブライセンス不能の利用権を無償で許諾するものとします。
別途契約により成果物の権利帰属を定める場合を除き、当社が作成した編集済み音源、映像、データ、構成案等の著作権その他の権利は、当社又は原権利者に留保されるものとし、利用者は、契約目的の範囲でのみ利用できるものとします。
利用者は、当社の事前の書面承諾なく、当社の商号、ロゴ、サービス名、制作物、写真、映像、音声、資料等を、当社の信用を害する態様で使用してはならないものとします。
8. データ保護およびプライバシー
当社は、個人情報の保護に関する法律その他関係法令を遵守し、利用者の個人情報、出演者情報、収録データ、連絡先、請求情報等を適切に取り扱います。
当社は、本サービスの提供、予約管理、本人確認、連絡、請求、納品、品質向上、問い合わせ対応、法令遵守のために必要な範囲で情報を利用します。
当社は、次の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に開示又は提供しません。
- 利用者本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 業務委託先に対し、本サービス提供に必要な範囲で秘密保持義務を課して委託する場合
- 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により事業が承継される場合
利用者は、収録・配信データに個人情報や機微な情報が含まれる場合、事前に必要な同意取得および適切な管理を行うものとします。利用者が当社に対し、保存、削除、匿名化、アクセス制限等の特別な管理を求める場合は、事前に協議し、別途費用が発生することがあります。
当社のプライバシーに関する取り扱いの詳細は、別途定めるプライバシーポリシーによるものとします。
9. 不可抗力
天災地変、火災、停電、通信障害、パンデミック、法令・行政指導の変更、労働争議、輸送機関の停止、第三者サービスの障害、機材の広範な故障その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部又は一部の履行遅延、停止、変更又は中止が生じた場合、当社はその責任を負わないものとします。
不可抗力により予約日時の変更、再調整、代替提供が必要となる場合、当社と利用者は誠実に協議の上、対応を決定するものとします。
10. 規約の変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運営上の必要その他合理的な理由がある場合、本規約を変更することがあります。
当社が本規約を変更する場合、変更内容、効力発生時期その他必要事項を、当社ウェブサイトへの掲示、電子メール送信その他当社が適切と判断する方法で周知します。変更後の本規約は、別途定める発効日より適用されます。
利用者が変更後に本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなされます。
11. 準拠法および管轄
本規約は、日本法を準拠法とします。
本サービス又は本規約に関連して当社と利用者との間に生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別途定めがある場合はその定めに従います。
12. お問い合わせ先
本サービス、本規約、予約、請求、キャンセル、個人情報の取扱いその他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名: 株式会社スタジオノート
- 所在地: 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目10-13 渋谷アイアンドイービル 6F
- メールアドレス: [email protected]
- 電話番号: +81 3-6427-5834